主顧才是中國零售與商業(yè)地工業(yè)最終命題。10月11日,2017聯(lián)商風云會暨搜鋪網(wǎng)華東商業(yè)地產(chǎn)岑嶺論壇在浙江烏鎮(zhèn)枕水旅館盛大舉行,大會吸引了行業(yè)高管、零售商業(yè)精英等近千人參會。圍繞“客從何來”這一主題,各方嘉賓睜開了強烈的思辨。
以下是萬明治現(xiàn)場演講實錄
“聯(lián)商網(wǎng)提出了一個問題是‘客從何來’,我著實想不出,由于古板零售的客流正在被掠奪。”尊龍集團有限公司總司理萬明治在2017聯(lián)商風云會暨搜鋪網(wǎng)華東商業(yè)地產(chǎn)岑嶺論壇上體現(xiàn)。
同時他也提出,新的消耗需求、手藝應用,都給未來商業(yè)帶來想象空間。其中最重大的時機點在于新興消耗場景的泛起。
資料顯示,一二線都會有5000萬家企業(yè),1億的上班族,這些人天天事情8小時,甚至更多。這就意味著他們沒步伐外出購物、結交,“辦公室貨架”就是在這樣的需求驅動下爆發(fā)的。
在萬明治看來,相關于“辦公室”,小區(qū)是另一個富有生氣的消耗場景。“天天事情很累,家是棲息之所。除非是有主要事情需要外出,一樣平常情形下,回家就不肯意再出來了。而中國的商品房每年以20%的面積在增添,客流在群集在這里。”
另外,他以為,公園、地鐵站、醫(yī)院、學校、機場也是高質(zhì)量客流熱門,潛力重大。
“我們可以看到,電商的獲客本錢居高不下,可以說線上客流日漸枯竭,最經(jīng)濟最靠譜的客流泉源依然在線下,這是行業(yè)共識”,萬明治說。
萬明治以為,“線下的客流正在被掠奪,正面交鋒在所難免”。
以無人零售為例。“前年盛行O2O,去年我們講小業(yè)種,今年可以叫做無人零售元年。我們看到無人便當?shù)?,無人銷售機,無人貨架,尚有一種是無人收銀”,萬明治說,“無人零售主要是使用時間或者空間上的空弱點來創(chuàng)立新的銷售場景與客流。”
“若是我在小區(qū)內(nèi)里就可以拿到我想要的商品,我還會去小區(qū)外面的便當?shù)晗拿??若是有這樣的消耗場合,價錢相差未幾,哪怕是貴一點點,我一定不肯意多走路。由于關于我來說,時間也是本錢。”
另外,由于租金與人工的上漲,連鎖便當?shù)陮嶒?4小時營業(yè)的門店也未幾見。在這種情形下,無人便當?shù)昊蛘邿o人販售機是有時機的。
萬明治以為,相比無人便當?shù)?,無人販售機的潛力更大。由于“體量”較小,無人販售機可以擺放在任何有需要的地方。至于無人販售機的商品數(shù)目、用戶體驗等,新的手藝會資助謀劃者迭代。
數(shù)據(jù)顯示,一矢之地的日本自動銷售機的保有量是500萬臺,中國現(xiàn)在只有30萬臺,業(yè)內(nèi)人士守舊預計未來這個量可以抵達1000萬臺。
“先提看法創(chuàng)模式,搶占山頭,手藝障礙留待日后資源推動迭代。輸出理念,輸出手藝,輸出數(shù)據(jù),輸出服務是未來理想狀態(tài)”,萬明治在演講中說。
(泉源:聯(lián)商網(wǎng)資訊)