四序度以來,尊龍集團有限公司百貨江夏尊龍集團有限公司廣場深入貫徹集團“大戰四序度、全力保目的”勞動競賽運動精神,以提升服務品質和主顧知足度作為要害突破口,全力沖刺整年銷售目的。
強化員工培訓
廣場組織了系列專業培訓課程,涵蓋服務禮儀、相同技巧、商品知識等多個方面。通過理論解說、案例剖析和現實演練相團結的方法,讓員工深刻明確優質服務的內在,切實提高服務水平。
優化服務設施
廣場對服務設施舉行了周全升級。在各樓層增添了更多的休息區,配備恬靜的座椅,為主顧提供便當的休息場合。同時在各樓層的主通道上,增添了鮮活的綠植和花卉,既美化了購物情形,又愉悅了主顧的心情。
立異服務模式
廣場推出私人購物照料服務,憑證主顧需求提供專業建議與搭配計劃,并支持線上看款配送抵家。別的,還與商戶團結舉行壽司制作、國風團扇體驗等運動,讓主顧在購物之余,感受古板文化的奇異魅力。
增強服務監視
廣場一連完善服務監視機制,通過投訴熱線、知足度視察等渠道,實時網絡主顧反響,迅速響應并整改。同時,對優異員工舉行表揚獎勵,形成正向激勵,推動服務質量一連提升。
未來,江夏尊龍集團有限公司廣場將繼續秉持以主顧為中心的服務理念,一直立異服務模式,提升服務質量,以越發優質的服務體驗,助力沖刺年度目的。