【編者按】今年,B2B大熱,多家平臺(tái)瞄準(zhǔn)了便當(dāng)?shù)?,京東提出百萬便當(dāng)?shù)晖?,阿里“天貓小店”開業(yè),定下目的將凌駕1萬家,中商惠民預(yù)鋪設(shè)2萬家愛鮮蜂便當(dāng)?shù)?hellip;…
據(jù)托比研究宣布的《中國快消品B2B行業(yè)生長(zhǎng)報(bào)告(2017)》中體現(xiàn),2018年,快消品B2B行業(yè)的總體生意額將抵達(dá)20萬億。預(yù)計(jì)到 2018 年,將會(huì)有 44%的小店成為互聯(lián)網(wǎng) B2B 的受益者。
對(duì)此,行業(yè)內(nèi)盛行這樣一個(gè)說法,B2B正在翻牌便當(dāng)?shù)?,掌控終端,賽馬圈地。
“翻牌”只是皮毛,沒有現(xiàn)實(shí)意義
什么叫“翻牌”呢?是換上京東、天貓的招牌,店內(nèi)用上他們的形象,再從電商平臺(tái)進(jìn)貨嗎?若是是這樣,小店早就被翻過無數(shù)遍了。
20年前,我們熟悉的洋河、適口可樂這些大廠家就已經(jīng)最先干“翻牌”的事了,小店門頭招牌用廠家的,端架、冰柜用廠家的,關(guān)于小店主家來說,這是一件何等劃算的事,而這件事到現(xiàn)在還在一連著。
小編以為,若是B2B純粹干“翻牌”這件事,沒有現(xiàn)實(shí)意義。假設(shè)店肆外面換上了互聯(lián)網(wǎng)的招牌,店肆的收銀、擺設(shè)、展示位都加上京東、天貓的形象 ,那么,品牌商就會(huì)信托B2B便當(dāng)?shù)晔切涯砍傻??小店主家也會(huì)爭(zhēng)搶去加盟嗎?
著實(shí),關(guān)于B2B來講,翻牌不難,難的是翻牌太容易了。你能翻,別人也能翻。今天你翻,明天換個(gè)主兒繼續(xù)翻。
不是“翻牌”,而是“賦能”
最近,平臺(tái)提得很響的一個(gè)詞是“賦能”,即為某個(gè)主體付與某種能力和能量。關(guān)于品牌商和小店來講,只有“賦能”,B2B平臺(tái)才華樂成。怎樣賦能?加上互聯(lián)網(wǎng)的基因,才華解決古板渠道遇到的難題。
先看兩個(gè)案例:
第一個(gè),小編近期走訪了河北省固安縣的一家伉儷店,店主叫楊浩,32歲。今年8月這家店正式成為一家京東便當(dāng)?shù)?,謀劃面積約230平米,謀劃品類包括了食物、飲料、日化、百貨,生鮮等。
和一些擺設(shè)雜亂、陰晦逼仄的雜貨店相比,這家店內(nèi)外都清潔清新,貨物整齊有序。最為顯眼的是店外紅彤彤的“京東便當(dāng)?shù)?rdquo;招牌。
進(jìn)入店里,收銀臺(tái)和端架都有京東的形象。要害是店里的商品擺放很考究,端架、收銀臺(tái)都獲得充分使用,一看就獲得了行家指點(diǎn)。提起以往開店的履歷,楊浩蕩吐苦水。
“太操心了,對(duì)接40多個(gè)供貨商,天天光打電話就忙得口干舌燥。并且進(jìn)的貨少了人家都懶得搭理你,3天能送到還算快的。而現(xiàn)在竟能1天送達(dá)。”
現(xiàn)在他的日流水在3000-5000元左右,品牌商推出的種種促銷、推廣運(yùn)動(dòng),他都能加入并收益。
第二個(gè),今年5月,百事食物在河南定向鋪市,僅僅用了15天就籠罩了河南全境主要區(qū)域。
6月,百事引入多力多滋新品在京東掌柜寶上線,上市3個(gè)月,已經(jīng)有一半以上的樂事老用戶,把多力多滋作為通例品銷售,并且實(shí)現(xiàn)了快速動(dòng)銷。
別的,樂事由主推40g轉(zhuǎn)向70g,在很短時(shí)間內(nèi)2/3的樂事老用戶,已經(jīng)最先主推70g產(chǎn)品。
背后的智能系統(tǒng)是焦點(diǎn)
我們?cè)谇拔奶岬?,B2B平臺(tái)的價(jià)值在于給品牌商和小店“賦能”,怎樣做呢?當(dāng)一個(gè)伉儷店,所有的銷售數(shù)據(jù)在線,所有的商品在線,所有的推廣在線,它將釀成真正互聯(lián)網(wǎng)的生意。
這不是簡(jiǎn)樸的翻牌,而在于背后的智能系統(tǒng)。
讓楊浩和百事們爆發(fā)改變的,是京東新通路日前正式推出的“行者動(dòng)銷平臺(tái)”。像旅客下單司機(jī)搶單的滴滴打車軟件一樣,品牌商可以“發(fā)單”下使命,店主則憑證自身需求“接單”搶使命。
品牌商與店主通過行者平臺(tái)舉行毗連,店主搶使命后,所需商品和擺設(shè)物料等投放資源,如擺設(shè)架、宣傳海報(bào)等,就通過京東物流一起配送到店,并且時(shí)效切合“京東速率”。
互聯(lián)網(wǎng)的特點(diǎn)是:降維形成平臺(tái),圍繞平臺(tái)形成生態(tài)。
未來渠道結(jié)構(gòu),應(yīng)該有三大平臺(tái):配送平臺(tái)、訂單平臺(tái)、推廣平臺(tái)。B2B想要掌握渠道,不可只抓配送和訂單,更應(yīng)該下鼎實(shí)力填補(bǔ)動(dòng)銷短板。Sell in現(xiàn)在都在爭(zhēng)著做、搶著做,但怎樣資助小店sell out才是要害。
賦能的意義也在于為品牌商和小店解決難題:
第一,幫品牌商解決三浩劫題
關(guān)于品牌商來講,“行者動(dòng)銷平臺(tái)”解決了三浩劫題:
第一步:“投禁絕”。京東新通路旗下的一站式訂貨平臺(tái)京東掌柜寶現(xiàn)在已經(jīng)有凌駕30萬家用戶的數(shù)據(jù)積累。通過大數(shù)據(jù)剖析給每個(gè)店肆貼上完整富厚的標(biāo)簽,像樂事這樣的品牌商完全可以借此精準(zhǔn)篩選目的門店,再通過行者動(dòng)銷平臺(tái)實(shí)現(xiàn)零消耗使命投放。
第二步:“觸達(dá)慢”。此前品牌商想投放動(dòng)銷資源可能會(huì)通過多層環(huán)節(jié),運(yùn)動(dòng)的轉(zhuǎn)達(dá)和貨物、物料都需要層層中轉(zhuǎn),抵達(dá)終端小店少則十天半月。
以助銷物料為例,依賴京東強(qiáng)盛的供應(yīng)鏈優(yōu)勢(shì),店主能和通俗消耗者一樣享受當(dāng)日達(dá)、越日達(dá)的服務(wù),品牌商投放的終端資源可以直接通過高效的配送系統(tǒng)與貨物同步到店。
就像楊浩店里的樂事薯片和擺設(shè)架是組裝好到店的,拆開包裝,直接擺在收銀臺(tái)邊上即可。不但包管品牌商“鋪貨+擺設(shè)動(dòng)銷”同步舉行,讓商品極速觸達(dá)零售門店和消耗者,更能做到讓店主省心,讓營銷精準(zhǔn)。
別的,為了更好地舉行運(yùn)動(dòng)轉(zhuǎn)達(dá),新通路還提供了全方位的宣導(dǎo)服務(wù),讓一線團(tuán)隊(duì)和店主都越發(fā)直觀地相識(shí)產(chǎn)品賣點(diǎn)和運(yùn)動(dòng)方法。
第三步:“反響難”。以往,品牌商很難監(jiān)控商品擺設(shè)展示等運(yùn)動(dòng)的效果。就算有推廣職員在線下催促抽查,一來籠罩面很是有限,二理由終端門店一層層向上反響時(shí)間也相當(dāng)漫長(zhǎng),更主要的是數(shù)據(jù)的真實(shí)性很難評(píng)估。
而通過行者動(dòng)銷平臺(tái),小店可以實(shí)時(shí)上傳商品擺設(shè)照片,響應(yīng)速率可以按分鐘來盤算,讓品牌商能實(shí)時(shí)相知趣關(guān)數(shù)據(jù)并優(yōu)化投放效果。
例如,京東新通路近期與寶潔開展了“開學(xué)搶購季 碧浪送特惠”運(yùn)動(dòng),擺設(shè)展示的執(zhí)行效果就讓寶潔的B2B高級(jí)司理張楠驚喜不已,“運(yùn)動(dòng)最先的第一天,就有大宗照片反響,并且,我們的要求是讓店主在劃定貨架上擺設(shè)3個(gè)排面商品,沒想到店主實(shí)時(shí)上傳的照片里,有的商品擺滿了好幾層貨架。并且,十天的整理效果遠(yuǎn)超預(yù)期。”
第二,讓小店釀成“智慧門店”
關(guān)于小店來講,升級(jí)成為京東便當(dāng)?shù)?,就不但僅是翻牌這么簡(jiǎn)樸了。例如楊浩的小店將會(huì)實(shí)現(xiàn)四化:
品牌化:由京東品牌背書的正品行貨,且品類富厚、貨源富足,價(jià)錢公正。
智能化:通過三大系統(tǒng)將古板線下中小門店升級(jí)為智慧門店。
營收渠道多樣化:店內(nèi)可接入京東線上海量商品、金融服務(wù)、代收包裹、生涯繳費(fèi)等。
服務(wù)可轉(zhuǎn)達(dá)化:京東通過升級(jí)零售基礎(chǔ)設(shè)施所創(chuàng)立的高品質(zhì)購物體驗(yàn),將會(huì)通過精準(zhǔn)高效的物流配送和自建地勤服務(wù)轉(zhuǎn)達(dá)給京東便當(dāng)?shù)?,進(jìn)而進(jìn)一步轉(zhuǎn)達(dá)給消耗者。
這樣的小店將升級(jí)為“智慧門店”,而不但是翻牌。是進(jìn)一步的刷新升級(jí),從而被“賦能”。
行者動(dòng)銷平臺(tái)是京東便當(dāng)?shù)曛腔壑卫硐到y(tǒng)的主要組成部分,與智慧門店治理系統(tǒng)、慧眼大數(shù)據(jù)系統(tǒng)一道,用一張智能化的神經(jīng)網(wǎng)絡(luò),將供應(yīng)鏈的各個(gè)環(huán)節(jié)買通并毗連在了一起,形成一個(gè)大數(shù)據(jù)閉環(huán),而這才是B2B瞄準(zhǔn)便當(dāng)?shù)甑慕裹c(diǎn)所在,賦能、升級(jí),而不是翻牌或賽馬圈地。
B2B 一定會(huì)樂成,懸念只有兩個(gè):一是誰會(huì)樂成?無論誰樂成,都是 B2B 的樂成;二是什么樣的模式會(huì)樂成?
現(xiàn)在只有京東做到了真正的門店互聯(lián)網(wǎng)化,它的智能化探索,無疑是為B2B翻開了樂成突破口。
(泉源:中國零售網(wǎng))