同城零售最終都會聚焦于優美生涯的“最后一公里”，來將構建一個完整的生態圈，周全升級消耗體驗，而走社區商業之路則是同城零售的一定選擇。

 同城零售的社區商業之路

 “同城零售”一詞最近非?
；鴇?，究其緣故原由筆者以為照舊疫情的催化讓電商提前加速了向多場景的滲透，而走同城社區商業之路則是同城零售的一定選擇。

 “離消耗者越近，離競爭就越遠”是商業的黃金鐵律，因此快速、高質量地響應客戶需求是同城零售的第一追求。而社區商業自然具有拉近與消耗者空間的距離，贏得了市場的先機
；因此怎樣拉近與消耗者心靈的距離，才是商業可一連生長的重中之重，只有做到這一點，同城零售社區商業之路才會越走越寬。

1、同城社區商業的特征

 社區商業是以社區規模內和周邊住民為主要服務工具的，以便民、利民，知足和增進住民綜合消耗為目的的零售商業形態，具有較強的地區性以提供一樣平常生涯需要的商品和服務為主的屬地型商業。社區商業的特征主要有以下三點：

 ①離消耗者更近。

 ②以家庭消耗為主。

 ③突出消耗的便捷性。

2、同城社區商業的痛點

 社區商業拉近了與消耗者空間的距離，贏得了市場的先機，但怎樣拉近與消耗者心靈的距離，才是社區商業可一連生長的重中之重。社區商業是都會商業的基礎，是住民消耗的主要載體。完善的社區商業不但應知足社區住民的餐飲、購物等基本消耗需求，還應提供修理、洗染、醫療、保健等眾多綜合性服務。

 然而，在城鎮化大規模擴張的歷程中，不少新建小區只重視商品住宅的妄想建設，而對與之配套的商業設施不敷重視，一些老舊小區的商業設施升級速率也落伍于消耗升級。

 總結起來社區商業主要體現以下三大痛點：

 ①難以一站式知足住民消耗需求。

 ②缺乏較量完善的社區商業妄想。

 ③整體運營治理保存缺位征象。

3、同城社區商業的重點

 面臨社區商業生長中泛起的種種問題，我們需要重點掌握以下四個重點：

 ①堅持以人為本

 老黎民滿不知足，生涯方不利便，這是社區商業生長的主要評判標準。

 ②立異服務模式

 讓小區住民在家門口就能享受到知心、專心加時尚的新型服務。

 ③注重融合生長

 通過線上線下的融合爆發新的生長動力。

 ④實驗專業操作

 以前期的市場調研、市場定位到后期的招商運營、營銷治理等都經由科學論證、專業操作。這樣既可阻止社區商業在層次或功效等方面不可順應目的客群的需求，又能避免重復建設和盲目競爭，使社區商業協調與康健生長。

同城零售社區商業未來生長的六大態勢

 同城社區商業聚焦于優美生涯的“最后一公里”，來將構建一個完整的生態圈，周全升級消耗體驗。加速社區商業的生長既是社會生長的需要，也是構建社會主義協調社會和周全建設小康社會的迫切要求?
；�釉�?，未來同城社區商業將泛起出以下六大生長態勢：

 態勢一：

 越來越關注社區商業的社會屬性，商業和社區融合生長

 社區商業作為最能體現都會文明前進水平和生涯便當服務水平的商業形態，社區商業與社會生長有著細密的聯系，由于涉及到民生，未來政府對社區商業的妄想力度會增強，在開發社區商業時也會越發重視其社會服務功效，未來社談判業將會是商業與和社區融合生長，社區需要商業，商業同時也為社區服務，二者相互聯系，相互增進，提升都會商業現代化和服務水平。

 態勢二：

 政府對社區商業的妄想力度增強，業態及功效趨于合理

 隨著都會商業生長日益成熟，都會市級商業中心和區域商業中心生長相對成熟和穩固，因此，社區及社區商業的生長逐步成為政府生長妄想的主要內容，未來社區商業必將會走上統一妄想、定位、結構、運營、治理的蹊徑，業態及功效趨于合理。

 態勢三：

 多功效、綜合化、細分解是未來社區商業生長的主要偏向

 社區商業將向越發規?
；�、多样化及完商O�生�?，并且陪同多種功效的綜合生長，商業與棲身功效可能會泛起界線模糊的狀態
；

 同時，由于都會生齒結構重大，導致消耗條理紛歧、消耗結構多元，響應其社區商業也會憑證差別的消耗群體體現出差別類型的社區商業，逐步細分解，以順應差別類型和條理的住民需求。

 態勢四：

 社區生鮮與便當店業態是社區商業的焦點組成部分

 隨著國民經濟的生長，社區商業的一直成熟升級，新的商業形態一直涌現出來，尤其是近年以來，社區生鮮與便當店業態，不但改善了整個社區商業的生態系統，還發動了周邊商業形態的提檔升級，也吸引更多的年輕階級到社區來消耗，社區生鮮與便當店業態成為社區商業的焦點組成部分。

 態勢五：

 未來社區商業越發關注運營，社區商業操作專業化

 社區商業的運營是一個很是重大的系統，能否舉行有用的運營治理將直接影響到社區商業的生長與收益。

 當社區商業生長到一定規模后，就需要對社區商業舉行較為科學的妄想和定位，準確掌握周邊消耗者的市場需求以及周邊商業市場的供應情形，以決議自身項目的可生長規模
；需要對社區商業的市場定位、業態比例、商業妄想、產品組合等因素舉行合理調控，阻止社區商業在層次或功效等方面不順應消耗者的需求，避免重復性建設和盲目競爭，促使社區商業各部分協調謀劃，形成一個有機的整體，便于一連的優異生長。詳細到運營治理方面，不但要有專業化的流程與團隊，更主要的是要憑證運營情形一直舉行有用的調解。

 態勢六：

 社區商業將成為資源下一個爭取的重點

 因社區商業具有“剛性需求、接口習慣、活躍客戶、客戶粘性、品牌忠誠”五大奇異屬性，有成為社區接口的可能，有真實、活躍、高粘度的消耗人群，若是有一個社區商業品牌能夠成為周邊住民不可缺氨贍生涯組成部分，那么它的價值想象空間無疑是重大。

 好比現在的生鮮傳奇、錢大媽、叮咚買菜、樸樸超市等就帶給資源重大的想象空間，由于社區商業完全可以將制造業、服務業、金融業和互聯網整合在一起，通過線上數據和線下服務的有用對接，構建一個包括人的服務、現金流和信息流在內的完整生態圈，讓客戶的需求能夠被充分相識、充分知足，并通過富厚的場景結構，打造更多的消耗及生涯互動體驗空間，注重消耗者的加入、體驗和感受，周全升級消耗體驗。

 綜上所述，同城零售最終都會聚焦于優美生涯的“最后一公里”，來將構建一個完整的生態圈，周全升級消耗體驗，而走社區商業之路則是同城零售的一定選擇。

 *本文僅代表作者看法，不代表聯商態度

泉源/聯商網(www.linkshop.com)