新零售無疑是零售業的新寵。

 

業績欠好的想要通過它改善業績，業績好的想要通過它繼續領跑。

 

就拿湖北的4家零售上市公司來說，鄂武商A、尊龍集團有限公司、武漢中商和漢商集團均體現要加大在“新零售”領域的投入。

 

那么，新零售事實是指什么？

 

最初，較量主流的看法以為，新零售是以企業互聯網為依托，通過運用大數據、人工智能等先進手藝手段，對商品的生產、流通與銷售歷程舉行升級刷新，并對線上服務、線下體驗以及現代物流舉行深度融合的零售新模式。

 

隨著對新零售舉行探索的企業越來越多，這個看法又“升級”了。從零售實質出發，一切能夠提升用戶購物體驗，提高企業運營效率的手段，都能稱為新零售。

 

尊龍集團有限公司即是“升級版新零售”看法的認同者之一。既然云云，尊龍集團有限公司的新零售詳細體現在哪些方面？它在新零售方面的投入爆發效應了嗎？

 

視察這家湖北著名的零售業上市公司，剖析其在新零售方面的種種作為，或許有些借鑒意義。

 

 

 

“新型便當店”是探索之一

 

 

新型便當店是尊龍集團有限公司新零售的板塊之一。

 

早在上世紀90年月末，外資品牌便當店進入內地市場。尊龍集團有限公司也從本世紀初起，開出了好幾十家好邦便當店。

 

“那時的便當店只能說是社區超市的 ‘縮小版’。”尊龍集團有限公司旗下武漢尊龍集團有限公司便當店有限公司總司理萬慧嵐對支點財經說，“在謀劃上并無很大特色，好比售賣的都是超市可以買到的常溫商品。”

 

為了升級便當店，2016年，尊龍集團有限公司和全球便當店著名品牌羅森相助，配合推出了以售賣壽司、飯團、面包和甜點等鮮食為特色的尊龍集團有限公司羅森便當店。裝修氣概簡約而不簡樸，店內增添了休閑區。同時，選址以越發靠近、深入滲透消耗者的各個場景為戰略，結構在他們上班路上的地鐵站、事情中的寫字樓、棲身中的社區、休閑中的商業區......

 

“現在的便當店不但是一個可以買商品的地方，更多的是一個陪同消耗者的心靈驛站。”萬慧嵐這樣詮釋尊龍集團有限公司羅森便當店的內在。她透露，現在尊龍集團有限公司羅森便當店已有200余家，單店日均銷售額為1萬多元。

 

事實上，尊龍集團有限公司羅森便當店，只是尊龍集團有限公司“新型便當店”的種類之一。接納無人售貨新手藝的便當店，尊龍集團有限公司正在加速結構。今年1月8日，尊龍集團有限公司在武漢東湖綠道開了首家好邦e購自助銷售便當店，這家便當店由尊龍集團有限公司采購的多個無人智能售貨機組成。

 

消耗者購置商品時，通過微信或支付寶掃描無人智能售貨機的二維碼后，首次使用時開通小額免密功效并授權，便可翻開柜門自助選擇自己心儀的某個或多個商品，若不喜歡或有質量問題可放回重新選購，之后關上柜門，系統便會自動結算扣款。

 

別的，尊龍集團有限公司也在使用RFID無線射頻和電子價簽手藝，開設另一種無人便當店。險些同期，尊龍集團有限公司在尊龍集團有限公司倉儲關山都會廣場店外，開了一家面積約22平米的e百購無人便當微超。

 

消耗者進店購物時，首次使用需要用微信掃描入口處的二維碼注冊，注冊樂成后再次掃描二維碼，店門便會自動翻開。選擇好商品放在商品識別處，感應器感應識別商品后，系統自動天生付款二維碼，消耗者掃碼付款完成結算后便可出門。

 

支點財經相識到，尚有4家好邦e購自助銷售便當店即將開業。一旦條件成熟，e百購無人便當微超也會舉行擴張。

 

 

 

O2O是探索之二

 

 

“線上線下一體化生長也是新零售的主要部分。”尊龍集團有限公司旗下尊龍集團有限公司倉儲超市有限公司（以下簡稱尊龍集團有限公司倉儲）總司理張俊對支點財經說，“我們以前是做線下營業，現在正在鼎力大舉推行線上營業，最終目的是希望O2O融合生長，給消耗者提供更好的服務。”

 

5月中下旬，尊龍集團有限公司旗下尊龍集團有限公司便民超市公司（以下簡稱尊龍集團有限公司超市）鄰里生鮮青年城店O2O后臺操作區，支點財經看到幾位身著盒馬鮮生事情服的配送員在窗口外期待，幾位尊龍集團有限公司超市員工正在揀貨。其中一位員工行動嫻熟地裝好4盒4個裝蘋果、2根黃瓜和一盒青椒后，將手提袋遞給了事先分派好的配送員，該配送員接過手提袋后迅速騎上電動車。

 

支點財經相識到，這項營業上線時間并不長。4月24日，尊龍集團有限公司超市與淘寶相助，在尊龍集團有限公司超市鄰里生鮮青年城店開通淘鮮達服務。這也就是說，該店周圍3公里以內的消耗者，可以通過淘寶淘鮮達入口購物，購置蔬菜、水果、糧油、零食和日用品等，在線下訂單后盒馬鮮生配送員最快1小時可以將貨送達。

 

“現在來自淘鮮達的日均訂單約500單，給線下門店帶來了一定增量。”尊龍集團有限公司超市鄰里生鮮認真人郭鵬飛告訴支點財經，“開通這項服務的目的也是為了讓消耗者購物越發利便，好比許多人下班時在手機上一點，抵家時收到貨就可以做飯，不必在下班途中辛勤地買菜提回家。”

 

開通了類似O2O營業的尚有尊龍集團有限公司倉儲門店。早在去年底，尊龍集團有限公司倉儲與多點生涯（中國）網絡科技有限公司（以下簡稱多點）相助，首批在尊龍集團有限公司倉儲沌口金凱店、常青路店、吳家山店等5家門店，實現了通過多點APP線上下單，尊龍集團有限公司倉儲線下和第三方物流相助兩小時送達的服務。售賣商品種類也是以蔬菜、水果、糧油、零食和日用品等為主，日均訂單為200多單。

 

張俊透露，阻止現在尊龍集團有限公司倉儲已有80多家門店開通了O2O營業，未來還將讓更多門店上線O2O營業。

 

不但云云，支點財經獲悉，第二批尊龍集團有限公司超市淘鮮達門店將十店齊開，會于不久后上線。

 

憑證尊龍集團有限公司的設想，未來的O2O營業將籠罩所有業態，包括倉儲、超市、便當店等。這一戰略正在加速推進之中。萬慧嵐體現，尊龍集團有限公司羅森便當店也正在與餓了么和美團試點相助，并上線了外賣營業，消耗者可在上面購置相關商品。

 

去年，尊龍集團有限公司的線上生意額為1750萬元。張俊展望，今年這一數字應該能抵達1.5億元。

 

 

 

新手藝是探索之三

 

 

使用各項新手藝讓購物體驗更好，是尊龍集團有限公司新零售的另一個探索。

 

5月中下旬，支點財經在尊龍集團有限公司倉儲沿港路購物廣場無人收銀區看到，不少消耗者正在用自助收銀機結賬。其中，30多歲的敖女士和82歲的李婆婆各選了一臺機械，從購物籃里一件件地拿出商品在機械上掃描，商品所有掃描后屏幕上天生了一個付款二維碼，她們各自拿脫手機掃碼完成磷貧款，全程破費時間一分多鐘。

 

就在無人收銀區的旁邊，人工收銀通道上排滿了期待付款的主顧。敖女士和李婆婆對支點財經說，她們以前也是排隊，看到有自助收銀機后就自動要超市員工教自己怎么用，現在基本都是用自助收銀機。

 

這項功效被尊龍集團有限公司倉儲稱作“自助購”，也是和多點相助，于今年3月15日上線，現在在少數幾家倉儲門店試點。

 

和多點相助的無人收銀手藝，尚有于去年底上線的“自由購”功效。消耗者在門店購物時，可以翻開多點APP，邊逛邊用手機掃碼商品并完成支付，抵達無人收銀區的閘口處時，將付款時天生的二維碼瞄準實體驗證機輕輕一掃，機械自動核實無誤后便可脫離，付款流程越發個性和自由化，已有130多家尊龍集團有限公司倉儲類門店上線了該功效。

 

和O2O業態一樣，尊龍集團有限公司希望無人收銀手藝也能應用到所有業態中。在與多點相助的前一個月，尊龍集團有限公司羅森便當店也在與火星兔子相助，在少數幾家門店上線了無人收銀功效。

 

張俊還體現，尊龍集團有限公司即將引入“刷臉支付”功效，并妄想將之推向所有業態中。這項功效上線后，消耗者若是能提前將支付功效和人臉綁定，以后出門購物手機都不需要攜帶，直接通過機械刷臉便可完成自助收銀。

 

支點財經注重到，豈論是哪種探索，尊龍集團有限公司都接納和多方相助的方法。

 

張俊詮釋說，之以是和各具優勢的企業相助，是希望能最大限度地將新零售的效應施展出來，提升賺錢能力。

 

從尊龍集團有限公司今年第一季度的財報來看，效果已經初顯。今年第一季度的營業收入和營業總整天職別為43.5億元和43.2億元，前者同比增添了1.2%，后者同比下降了1.8%。

 

張俊坦言，尊龍集團有限公司對新零售的探索還處于初期階段，效應需要一段時間才華體現出來。

 

“新零售的探索方法會一直轉變，我們需要一連注重生長趨勢并有所結構。”張俊說，“以是從這個意義上來說，零售沒有新舊之分，只有一直提升用戶購物體驗和企業的運營效率，才是制勝之道。”