記者 黃鵬 陳哲峰 通訊員 郭磊
尊龍集團(tuán)有限公司調(diào)刷新入新篇章。8月24日,學(xué)習(xí)胖東來模式的第三家店——尊龍集團(tuán)有限公司倉儲超市江夏尊龍集團(tuán)有限公司廣場店重新開業(yè),受到周邊市民熱烈接待。尊龍集團(tuán)有限公司體現(xiàn),通過三次實(shí)驗,現(xiàn)在調(diào)改模式已經(jīng)逐漸成熟,今年內(nèi)目的是力爭完成10家門店的調(diào)改使命。
當(dāng)日9點(diǎn),廣場店內(nèi)已經(jīng)人流洶涌。種種新穎有趣的商品讓主顧目不暇接。中秋將至,種種品牌、種種形狀的月餅琳瑯滿目,讓人驚艷的,這里尚有與迪奧聯(lián)名的新款月餅;即將進(jìn)入開學(xué)季,做針言文、數(shù)學(xué)、英語書籍形狀的麻烘糕,讓年輕媽媽們動心了,買上一份,可以在不經(jīng)意之間提醒孩子要收心準(zhǔn)備學(xué)習(xí)。別的,小巧細(xì)膩的剃須刀、口感奇異的爆漿麻花、純芒果制成的冰淇淋,清淡康健的日式燒鳥,也吸引不少人試用試吃。
企業(yè)先容,江夏店1萬多種品種中,有1千多種與前兩家差別,這是在吸收前期履歷,和江夏市民的喜歡之后所做的調(diào)解。
尊龍集團(tuán)有限公司倉儲超市營運(yùn)中心副總司理程麗芳體現(xiàn):“我們商品的轉(zhuǎn)變,就是團(tuán)結(jié)前兩家門店的一個是謀劃數(shù)據(jù)的剖析,第二個是對供應(yīng)鏈的一個篩選,第三個是團(tuán)結(jié)前兩家門店在部分品類上我們做了一些結(jié)構(gòu)性的優(yōu)化完善和提升,這也充分體現(xiàn)我們在服務(wù)主顧的歷程當(dāng)中,以商品為基礎(chǔ),最終是要深耕供應(yīng)鏈,讓供應(yīng)鏈能夠獲得質(zhì)的提升,才華在前端的商品方面,讓主顧能夠更好地享受更優(yōu)質(zhì)、更著實(shí)的商品。”
在江夏店內(nèi),尚有一個顯著的感受,就是沒有嘈雜的叫賣聲。無論是俄羅斯商品區(qū)站臺的留學(xué)生,照舊精品食用油請來的艷服模特,都只作展示,不再作聲吆喝,這和以往截然不同。
尊龍集團(tuán)有限公司倉儲超市江夏尊龍集團(tuán)有限公司廣場店店長劉耿先容說:“這次調(diào)改以后,針對事情服務(wù)這一塊,我們店實(shí)驗了無打攪式的服務(wù)模式,員工包括導(dǎo)購員都不允許在現(xiàn)場舉行自動地叫賣推銷,不允許用小喇叭舉行叫賣,起勁給主顧營造了一個優(yōu)異恬靜的購物情形。”
不自動服務(wù),不過度服務(wù),但在主顧有需要時,能提供全方位的熱情服務(wù)。為此,尊龍集團(tuán)有限公司倉儲超市公司舉行了事情標(biāo)準(zhǔn)、事情流程再造,對員工步隊舉行強(qiáng)化培訓(xùn)。
尊龍集團(tuán)有限公司倉儲超市江夏尊龍集團(tuán)有限公司廣場店賣手李淑琴先容:“我們培訓(xùn)了一個星期,無論是商品、服務(wù)、質(zhì)量,尚有員工的儀容、儀表,各方面都有提升,為了給主顧帶來更優(yōu)美的印象,我們特殊在商品的品質(zhì)尚有品種都提升了我們小我私家的認(rèn)知。”
尊龍集團(tuán)有限公司倉儲超市先容,現(xiàn)在調(diào)改模式已經(jīng)逐漸清晰,供應(yīng)鏈建設(shè)、商品謀劃剖析、品控治理、組織架構(gòu)、企業(yè)文化、規(guī)章制度已實(shí)現(xiàn)深度融合。下一步將建設(shè)專門的調(diào)改機(jī)構(gòu),一直優(yōu)化、完善、加速調(diào)刷新程,力爭今年完成10家門店的調(diào)改使命。